1. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Pc-assistance.fr est susceptible de collecter les données suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Message transmis via le formulaire de contact
– Adresse IP (données techniques)
2. Finalité et base légale
Les données sont collectées uniquement pour :
– répondre aux demandes de contact
– établir des devis
– organiser des interventions
– assurer le suivi client
Le traitement repose sur :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire)
– et/ou l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
3. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– Messages de contact : 12 mois
– Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligations comptables)
4. Partage des données
Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers.
5. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Pc-assistance.fr
Contact : 📧 reparateur.lenny@outlook.fr
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’effacement
– droit d’opposition
– droit à la limitation du traitement
– droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à :
📧 reparateur.lenny@outlook.fr
7. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : http://www.cnil.fr
8. Cookies
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